Hiérarchie des besoins selon la Pyramide de Maslow et réalisation de soi

La hiérarchie des besoins de Maslow est une théorie de la motivation en psychologie comprenant un modèle à cinq niveaux des besoins humains, souvent décrits comme des niveaux hiérarchiques au sein d’une pyramide.

À partir du bas de la hiérarchie, les besoins sont les suivants : physiologique, sécurité, amour et appartenance, estime et réalisation de soi. Les besoins plus bas dans la hiérarchie doivent être satisfaits avant que les individus puissent répondre aux besoins situés plus haut dans la pyramide.

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Besoins de carence vs besoins de croissance

Ce modèle en cinq étapes peut être divisé en besoins de carence et en besoins de croissance. Les quatre premiers niveaux sont souvent appelés besoins en déficience ou manque (besoins D ) et le niveau supérieur est appelé besoins de croissance ou besoins réels (besoins B ).

Les carences sont dues à la privation et sont supposées motiver les gens quand ils ne sont pas satisfaits. En outre, plus la durée de leur manque sera longue, plus la motivation pour satisfaire ces besoins sera forte. Par exemple, plus une personne reste longtemps sans nourriture, plus elle aura faim et plus elle cherchera à satisfaire ce besoin en nourriture.

Maslow (1943) a initialement déclaré que les individus devaient satisfaire des besoins de déficit moins importants avant de progresser pour satisfaire des besoins de croissance plus élevés. Cependant, il a plus tard précisé que la satisfaction d’un besoin n’était pas un objectif «tout ou rien»,  admettant que ses déclarations précédentes ont pu donner «la fausse impression qu’un besoin doit être satisfait à 100% avant que le prochain besoin ne se manifeste». (1987, p. 69).

Lorsqu’un besoin de manque a été «plus ou moins» satisfait, il disparaîtra et nos activités seront orientées vers la satisfaction du prochain ensemble de besoins que nous n’avons pas encore satisfaits. Ceux-ci deviennent alors nos besoins essentiels. Cependant, les besoins de croissance continuent de se faire sentir et peuvent même devenir plus forts une fois qu’ils ont été engagés.

Hiérarchie des besoins de Maslow pyramide en cinq étapes montrant les besoins en déficience et les besoins en croissance

Les besoins de croissance ne proviennent pas d’un manque de quelque chose, mais plutôt d’un désir de grandir en tant que personne. Une fois que ces besoins de croissance ont été raisonnablement satisfaits, on peut atteindre le plus haut niveau appelé réalisation de soi.

Chaque personne est capable et a le désir de gravir les échelons hiérarchiques vers un niveau de réalisation de soi. Malheureusement, les progrès sont souvent perturbés par l’incapacité de répondre aux besoins des niveaux inférieurs. Les expériences de la vie, y compris le divorce et la perte d’un emploi, peuvent amener une personne à fluctuer d’un niveau hiérarchique à l’autre.

Par conséquent, tous ne passeront pas dans la hiérarchie de manière unidirectionnelle, mais pourront aller et venir entre les différents types de besoins.


Maslow (1943, 1954) a déclaré que les gens sont motivés pour répondre à certains besoins et que certains besoins priment sur d’autres. Notre besoin le plus fondamental est la survie physique, et ce sera la première chose qui motive notre comportement. Une fois ce niveau atteint, le niveau suivant nous motive, et ainsi de suite.

1. Besoins physiologiques – Il s’agit d’exigences biologiques pour la survie de l’homme : air, nourriture, boissons, abri, vêtements, chaleur, sexe, sommeil.

Si ces besoins ne sont pas satisfaits, le corps humain ne peut pas fonctionner de manière optimale. Maslow a considéré que les besoins physiologiques étaient les plus importants, car tous les autres besoins deviennent secondaires jusqu’à ce que ces besoins soient satisfaits.

2. Besoins de sécurité – protection contre les éléments, la sécurité, l’ordre, la loi, la stabilité, l’absence de peur.

3. Besoins en matière d’amour et d’appartenance – une fois que les besoins physiologiques et de sécurité ont été satisfaits, le troisième niveau de besoins de l’homme est social et implique des sentiments d’appartenance. Le besoin de relations interpersonnelles motive le comportement

Les exemples incluent l’amitié, l’intimité, la confiance et l’acceptation, recevoir et donner de l’affection et de l’amour. S’affilier, faire partie d’un groupe (famille, amis, travail).

4. Besoins d’estime – que Maslow a classé en deux catégories: (i) l’estime de soi (dignité, accomplissement, maîtrise, indépendance) et (ii) le désir de réputation ou de respect d’autrui (par exemple, statut, prestige).

Maslow a indiqué que le besoin de respect ou de réputation est le plus important pour les enfants et les adolescents et précède la véritable estime de soi ou la dignité.

5. Besoins de réalisation de soi – réalisation du potentiel personnel, épanouissement personnel, recherche de la croissance personnelle et expériences de pointe. Un désir «de devenir tout ce que l’on est capable de devenir» (Maslow, 1987, p. 64).

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Maslow a continué d’affiner sa théorie en se basant sur le concept d’une hiérarchie des besoins sur plusieurs décennies (Maslow, 1943, 1962, 1987).

En ce qui concerne la structure de sa hiérarchie, Maslow (1987) a proposé que l’ordre dans la hiérarchie «ne soit pas aussi rigide». (p. 68) comme il l’a peut-être laissé entendre dans sa description antérieure.

Maslow a noté que l’ordre des besoins pouvait être flexible en fonction de circonstances externes ou de différences individuelles. Par exemple, il note que pour certaines personnes, le besoin d’estime de soi est plus important que le besoin d’amour. Pour d’autres, le besoin d’épanouissement créatif peut l’emporter sur les besoins les plus élémentaires.

Maslow (1987) a également souligné que la plupart des comportements sont multi-motivés et a noté que «tout comportement a tendance à être déterminé par plusieurs ou la totalité des besoins fondamentaux simultanément plutôt que par un seul d’entre eux». (p. 71).

Hiérarchie des besoins récapitulatifs

(a) les êtres humains sont motivés par une hiérarchie des besoins.

(b) les besoins sont organisés dans une hiérarchie de prépotence dans laquelle des besoins plus fondamentaux doivent être plus ou moins satisfaits (plutôt que tous ou aucun) avant des besoins plus importants.

c) l’ordre des besoins n’est pas rigide mais peut être flexible en fonction de circonstances extérieures ou de différences individuelles.

(d) la plupart des comportements sont multi-motivés, c’est-à-dire qu’ils sont simultanément déterminés par plus d’un besoin fondamental.


La hiérarchie élargie des besoins

Il est important de noter que le modèle en cinq étapes de Maslow (1943, 1954) a été élargi pour inclure les besoins cognitifs et esthétiques (Maslow, 1970a), puis les besoins de transcendance (Maslow, 1970b).

Les modifications apportées au modèle original en cinq étapes sont mises en évidence et incluent un modèle en sept étapes et un modèle en huit étapes; tous deux développés au cours des années 1960 et 1970.

1. Besoins biologiques et physiologiques – air, nourriture, boissons, abri, chaleur, sexe, sommeil, etc.

2. Besoins de sécurité – protection contre les éléments, la sécurité, l’ordre, la loi, la stabilité, etc.

3. Besoins d’amour et d’appartenance – amitié, intimité, confiance et acceptation, recevoir et donner de l’affection et de l’amour. S’affilier, faire partie d’un groupe (famille, amis, travail).

4. Besoins d’estime – que Maslow a classés en deux catégories: (i) l’estime de soi (dignité, accomplissement, maîtrise, indépendance) et (ii) le désir de réputation ou de respect d’autrui (par exemple, statut, prestige).

5. Besoins cognitifs – connaissance et compréhension, curiosité, exploration, besoin de sens et de prévisibilité.

6. Besoins esthétiques – appréciation et recherche de la beauté, de l’équilibre, de la forme, etc.

7. Besoins de réalisation de soi – réalisation du potentiel personnel, réalisation de soi, recherche de la croissance personnelle et expériences maximales.

8. Besoins de transcendance – Une personne est motivée par des valeurs qui dépassent le moi personnel (par exemple, expériences mystiques et certaines expériences avec la nature, expériences esthétiques, expériences sexuelles, service aux autres, recherche de la science, foi religieuse, etc.).

La hiérarchie des besoins de Maslow en huit étapes


Réalisation de soi

Au lieu de se concentrer sur la psychopathologie et sur ce qui ne va pas chez les gens, Maslow (1943) a formulé un compte rendu plus positif du comportement humain axé sur ce qui va bien. Il s’intéressait au potentiel humain et à la manière dont nous le réalisons.

Le psychologue Abraham Maslow (1943, 1954) a déclaré que la motivation humaine est basée sur les personnes cherchant l’épanouissement et le changement par le développement personnel. Les personnes « auto-actualisées » sont celles qui ont été accomplies et ont fait tout ce dont elles étaient capables de faire.

La croissance de l’épanouissement personnel (Maslow, 1962) fait référence au besoin de croissance personnelle et de découverte qui existe tout au long de la vie d’une personne. Pour Maslow, une personne est toujours en train de «devenir» et ne reste jamais statique en ces termes. En s’actualisant, une personne en vient à trouver un sens à la vie qui est important pour elle.

Comme chaque individu est unique, la motivation pour s’épanouir conduit les gens dans des directions différentes (Kenrick et al., 2010). Pour certaines personnes, l’auto-actualisation peut être obtenue par la création d’œuvres d’art ou de littérature, pour d’autres par le sport, dans la salle de classe ou dans un cadre professionnel.

Maslow (1962) pensait que l’auto-actualisation pouvait être mesurée à travers le concept d’expériences maximales. Cela se produit lorsqu’une personne expérimente le monde totalement pour ce qu’il est et quand il y a des sentiments d’euphorie, de joie et d’émerveillement.

Il est important de noter que la réalisation de soi est un processus continu de réalisation de soi plutôt qu’un état parfait auquel on accède  « pour toujours» (Hoffman, 1988).

Maslow offre la description suivante de la réalisation de soi :

«Cela fait référence au désir de la personne de s’épanouir, à savoir sa tendance à s’actualiser dans ce qu’elle est potentiellement.

La forme spécifique que prendront ces besoins variera bien entendu grandement d’une personne à l’autre. Chez un individu, cela peut prendre la forme du désir d’être une mère idéale, chez un autre, elle peut s’exprimer de manière sportive, et dans un autre encore, elle peut être exprimée par des peintures ou des inventions »(Maslow, 1943, p. 382– 383).


Caractéristiques des personnes auto-actualisées

Bien que nous soyons tous théoriquement capables de nous réaliser, la plupart d’entre nous ne le feront pas, ou seulement à un degré limité. Maslow (1970) a estimé que seulement 2% des personnes atteindraient l’état de réalisation de soi. Il était particulièrement intéressé par les caractéristiques des personnes qu’il considérait avoir atteint leur potentiel individuel.

En étudiant 18 personnes qu’il considérait comme étant auto-actualisées (y compris Abraham Lincoln et Albert Einstein), Maslow (1970) a identifié 15 caractéristiques d’une personne auto-actualisée.

Caractéristiques des auto-actualisateurs :

1. Ils perçoivent la réalité de manière efficace et peuvent tolérer l’incertitude.

2. S’accepter eux-mêmes et les autres pour ce qu’ils sont;

3. Spontanéité dans la pensée et l’action;

4. Ils sont centré sur le problème (non sur soi);

5. sens de l’humour inhabituel;

6. Capable de regarder la vie objectivement;

7. très créatif;

8. Résistant à l’enculturation, de façon non volontaire et non conventionnelle;

9. Soucieux du bien-être de l’humanité;

10. Capable d’apprécier profondément l’expérience de vie de base;

11. Établir des relations interpersonnelles satisfaisantes avec quelques personnes;

12. expériences de pointe;

13. besoin d’intimité;

14. attitudes démocratiques;

15. Normes morales / éthiques fortes.

Comportement conduisant à la réalisation de soi:

a) Vivre la vie comme un enfant, avec une absorption et une concentration complètes;

(b) essayer de nouvelles choses et sortir de sa zone de confort

(c) Écouter vos propres sentiments en évaluant des expériences plutôt que la voix de la tradition, de l’autorité ou de la majorité;

(d) en évitant les faux semblants (jeu) et en étant honnête;

(e) être prêt à être impopulaire si vos points de vue ne coïncident pas avec ceux de la majorité;

f) Prendre ses responsabilités et travailler dur;

(g) Essayer d’identifier vos défenses et avoir le courage de les abandonner.

Les caractéristiques des auto-actualisateurs et les comportements menant à cette auto-réalisation sont indiqués dans la liste ci-dessus. Bien que les gens se réalisent de manière unique, ils ont tendance à partager certaines caractéristiques. Cependant, la réalisation de soi est une question de degré: «Il n’y a pas d’êtres humains parfaits» (Maslow, 1970a, p. 176 ).

Il n’est pas nécessaire d’afficher les 15 caractéristiques pour s’actualiser. Maslow n’a pas assimilé la réalisation de soi à la perfection. La réalisation de soi implique simplement la réalisation de son potentiel. Ainsi, quelqu’un peut être stupide, gaspilleur, vain et impoli, et s’actualiser tout de même. Moins de deux pour cent de la population se réalise.

 


Applications éducatives

La théorie de la hiérarchie des besoins de Maslow (1962) a apporté une contribution majeure à l’enseignement et à la gestion de classe dans les écoles. Plutôt que de réduire les comportements à une réaction dans l’environnement , Maslow (1970a) adopte une approche holistique de l’éducation et de l’apprentissage. Maslow examine toutes les qualités physiques, émotionnelles, sociales et intellectuelles d’un individu et leur impact sur l’apprentissage.

Les applications de la théorie de la hiérarchie de Maslow au travail de l’enseignant sont évidentes. Avant de pouvoir répondre aux besoins cognitifs d’un élève, celui-ci doit d’abord satisfaire ses besoins physiologiques de base. Par exemple, un élève fatigué et affamé aura du mal à se concentrer sur l’apprentissage. Les élèves doivent se sentir en sécurité sur le plan émotionnel et physique et être acceptés dans la classe pour progresser et atteindre leur plein potentiel.

Maslow suggère aux élèves de démontrer qu’ils sont valorisés et respectés en classe et que l’enseignant crée un environnement favorable. Les étudiants ayant une faible estime de soi ne progresseront pas à un rythme optimal tant que cette dernière ne sera pas renforcée.

Maslow (1971, p. 195) a soutenu qu’une approche éducative humaniste développerait des personnes «plus fortes, plus saines et en prenant davantage en charge leur propre vie. Avec une responsabilité personnelle accrue pour sa vie personnelle et un ensemble de valeurs rationnelles pour guider son choix, les gens commenceraient à changer activement la société dans laquelle ils vivaient ».


Évaluation critique

La limite la plus importante de la théorie de Maslow concerne sa méthodologie. Maslow a formulé les caractéristiques d’individus auto-actualisés d’entreprendre une méthode qualitative appelée analyse biographique.

Il a examiné les biographies et les écrits de 18 personnes qu’il a identifié comme étant actualisées. À partir de ces sources, il a développé une liste de qualités qui semblaient caractéristiques de ce groupe spécifique de personnes, par opposition à l’humanité en général.

D’un point de vue scientifique , cette approche pose de nombreux problèmes. Premièrement, on pourrait faire valoir que l’analyse biographique en tant que méthode est extrêmement subjective, car elle repose entièrement sur l’opinion du chercheur. Les opinions personnelles sont toujours sujettes à des biais, ce qui réduit la validité des données obtenues. Par conséquent, la définition opérationnelle de Maslow de la réalisation de soi ne doit pas être acceptée aveuglément comme un fait scientifique.

En outre, l’analyse biographique de Maslow s’est concentrée sur un échantillon biaisé d’individus auto-actualisés, limités de manière évidente à des hommes blancs hautement scolarisés (tels que Thomas Jefferson, Abraham Lincoln, Albert Einstein, William James, Aldous Huxley, Beethoven).

Bien que Maslow (1970) ait étudié des femmes auto-actualisées, telles qu’Eleanor Roosevelt et Mère Teresa, elles ne représentaient qu’une faible proportion de son échantillon. Cela rend difficile la généralisation de sa théorie aux femmes et aux personnes appartenant à des classes sociales inférieures ou à des groupes ethniques différents. Remettant ainsi en question la validité de la population des résultats de Maslow.

En outre, il est extrêmement difficile de tester de manière empirique le concept de Maslow d’actualisation de soi de manière à pouvoir établir des relations de cause à effet.

Une autre critique concerne l’hypothèse de Maslow selon laquelle les besoins les plus faibles doivent être satisfaits avant qu’une personne puisse atteindre son potentiel et se réaliser. Ce n’est pas toujours le cas et, par conséquent, la hiérarchie des besoins de Maslow a été falsifiée à certains égards.

En examinant les cultures dans lesquelles un grand nombre de personnes vivent dans la pauvreté (comme l’Inde), il est clair que les personnes sont toujours capables de répondre à des besoins plus ambitieux tels que l’amour et l’appartenance. Cela ne devrait toutefois pas se produire car, selon Maslow, les personnes qui ont des difficultés à satisfaire leurs besoins physiologiques de base (tels que la nourriture, un abri, etc.) ne sont pas en mesure de répondre à des besoins de croissance plus élevés.

En outre, de nombreux créateurs, tels que des auteurs et des artistes (Rembrandt et Van Gogh, par exemple) ont vécu dans la pauvreté tout au long de leur vie, mais on peut toutefois affirmer qu’ils se sont réalisés.

Les psychologues conceptualisent maintenant la motivation comme un comportement pluraliste, selon lequel les besoins peuvent fonctionner simultanément à plusieurs niveaux. Une personne peut être motivée par des besoins de croissance plus élevés en même temps que des besoins de manque de niveau inférieur.

Les recherches contemporaines de Tay et Diener (2011) ont testé la théorie de Maslow en analysant les données de 60 865 participants de 123 pays, représentant toutes les grandes régions du monde. L’enquête a été menée de 2005 à 2010.

Les participants ont répondu à des questions sur six besoins qui ressemblent beaucoup à ceux du modèle de Maslow: besoins de base (nourriture, logement); sécurité; besoins sociaux (amour, soutien); le respect; la maîtrise; et autonomie. Ils ont également évalué leur bien-être en fonction de trois mesures distinctes: l’évaluation de la vie (vision d’une personne de sa vie dans son ensemble), les sentiments positifs (moments de joie ou de plaisir au quotidien) et les sentiments négatifs (expériences quotidiennes de la vie). tristesse, colère ou stress).

Les résultats de l’étude confirment l’opinion selon laquelle les besoins humains universels semblent exister indépendamment des différences culturelles. Cependant, la hiérarchisation des besoins dans la pyramide de Maslow n’était pas correcte.

« Bien que les besoins les plus élémentaires attirent peut-être plus l’attention quand vous ne les avez pas », explique Diener, « vous n’avez pas besoin de les satisfaire pour obtenir d’autres satisfactions [des autres]. » Par exemple, même lorsque nous avons faim, nous pouvons être heureux avec nos amis.  »

Références :

Hoffman, E. (1988). Le droit d’être humain: biographie d’Abraham Maslow . Jeremy P. Tarcher, Inc.

Kenrick, DT, Neuberg, SL, Griskevicius, V., Becker, DV et Schaller, M. (2010). Cognition et comportement fonctionnel axés sur les objectifs Le cadre des motivations fondamentales. Current Directions in Psychological Science, 19 (1) , 63-67.

Maslow, AH (1943). Une théorie de la motivation humaine . Psychological Review, 50 (4) , 370-96.

Maslow, AH (1954). Motivation et personnalité . New York: Harper et Row.

Maslow, AH (1962). Vers une psychologie de l’être . Princeton: D. Van Nostrand Company.

Maslow, AH (1970a). Motivation et personnalité . New York: Harper et Row.

Maslow, AH (1970b). Religions, valeurs et expériences de pointe. New York: Pingouin. (Travail original publié en 1966)

Maslow, AH (1987). Motivation et personnalité (3ème éd.) . Delhi, Inde: Éducation Pearson.

Tay, L. et Diener, E. (2011). Besoins et bien-être subjectif dans le monde entier . Journal de la personnalité et de la psychologie sociale, 101 (2) , 354-356. doi: 10.1037 / a00

Wulff, DM et Maslow, AH (1965). Religions, valeurs et expériences de pointe. Le Journal de l’enseignement supérieur, 36 (4) , 235.


Boukhris Najla

Psychologue et consultante en webmarketing.

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